酒店回復：

親愛的客官，感謝您在眾多酒店中選擇了我們環球大酒店~請相信您的選擇是絕對正確的！您的一個中肯的評價是我們環球全體員工最大的工作動力！相信我們一定會越來越好，為您提供最真誠的服務！也衷心的恭候您的再次光臨！再次體驗我們周到熱情的服務！——您的預訂管家！

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尊敬的賓客，感謝您的選擇，給您帶來不好的入住體驗我們深表歉意，后期如果入住期間有遇到類似問題可以撥打“6”——24小時客房服務熱線，將有工作人員第一時間為您處理，當然您也可以撥打“2”總值班經理投訴熱線，再次感謝您的建議及監督，我們將不斷完善和改進，環球大酒店全體員工恭候您的再次光臨！——您的預訂管家。

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